Si no recibiste tu beneficio, primero asegúrate de haber cumplido con las Bases de la promoción y si es necesario llama al 800 980 8080 o escribe a comunidad@claropay.com y una persona del equipo te ayudará.
Recuerda que los beneficios pueden tardar hasta 48 hrs en verse reflejados en tu cuenta y en el caso de los Megas de regalo tu línea Telcel debe estar activa al momento de la entrega.